ウォシュレット故障!便座・シャワートイレを修理したい

温水洗浄便座の機能
ウォシュレット・シャワートイレ(温水洗浄便座)が壊れた!?水漏れやつまりなど、温水洗浄便座の故障が起きた場合の修理でお困りですか?自分で直せる場合、業者に依頼が必要な場合、修理ではなく交換が必要な場合など、症状によって対応方法は様々です。今回はその判断方法についてご紹介します。

 
 

本当に故障?温水洗浄便座のセルフチェック!

温水洗浄便座のセルフチェック
まず、今起きているトラブルが本当に故障なのか、もし故障ならどうすればいいのか
温水洗浄便座のセルフチェックをしましょう!
温水洗浄便座は電化製品です。壊れたままで使用を続けると火災や感電など重大な事故の原因となってしまいます。ですので、不具合がある場合は必ず修理もしくは交換をおこなってください。

実はウォシュレットはTOTOの商標です。こちらの記事では商品名ではなく「温水洗浄便座」と呼び、解説していきます。

 

温水洗浄便座本体のチェック

温水洗浄便座本体
本体や便座に不具合がある場合のチェックです。
 

便座が異常に熱いですか?

便座が異常に熱いですか?
便座がいつも以上に熱く、座っていると痛くなるほどの熱を持っている場合は、便座にある暖房部分が故障しています。
内部の回路やコードが故障・断線している可能性が高いので、そのままにしているとやけどをしてしまいます。
火災や感電につながる場合もあるので、おかしいな?と思ったらすぐに温水洗浄便座(暖房便座)の電源を切りましょう。

対処法

コンセントを抜く
まずは、温水洗浄便座(暖房便座)の電源プラグ(コンセント)を抜いて完全に電源を切りましょう。
メーカーの保証期間内の場合は、メーカーの修理相談窓口などに連絡をしましょう。
購入して10年以上の場合は、交換が必要です。

低温やけどに注意!
冷たい流水で冷やす
寒い季節は便座が温かいとうれしいですが、長時間皮膚が温水洗浄便座や暖房便座に触れていると低温やけどになってしまいます。
低温やけどは、通常ではやけどしないような温度でおきる熱傷のことで、湯たんぽ・電気毛布・カイロ・ホットカーペット・温水洗浄便座(暖房便座)などの「低温熱源」に長時間触れえていると起こります。
触れている部分が、ヒリヒリとした痛みやうっすらと赤みが生じたら、常温の流水で患部を冷やしましょう。冷却スプレーや冷却ジェルシートなどで急速には冷やさず、流水か濡れたタオル(もしくはタオルで包んだ保冷剤)で20分程度を目安に冷やしましょう。
水ぶくれができた場合や小さなお子さんが低温やけどをおった場合は、皮膚科の病院で診察をうけることをオススメいたします。

 
 

便座の暖房が点かなかったり、切ることはありますか?

便座の暖房が切れたりする
暖房のボタンを押しても点かない場合は、ボタンやリモコンが接触不良を起こしているなどの故障が考えられます。
スイッチを入れたはずの暖房が切れてしまう場合は、一度節電の設定を確認してみましょう。一定の時間が経過すると切れてる設定になっている可能性もあります。
節電の設定でもなく暖房が切れてしまう際は、内部の回路やコードに壊れていると考えられます。

対処法

温水洗浄便座の寿命
メーカーの保証期間内の場合は、メーカーの修理相談窓口などに連絡をしましょう。
購入して10年以上の場合は、交換が必要です。

 
 

袖リモコン・壁リモコンのボタンを押しても反応しない!

ボタンが反応しない!
温水洗浄便座の本体横についている操作盤を「袖リモコン」と呼び、壁に設置されているものを「壁リモコン」と呼びます。
リモコンのボタンを押しても反応しない場合は、接触不良などの故障電池切りが考えられます。

対処法

袖リモコンの場合は、電力を本体の電源コードから供給しているので、電池切れではなく接触不良などの故障である可能性が高いため、メーカーの修理相談窓口に連絡をし修理をお願いいしましょう。
壁リモコンは、電池の残量を確認し電池交換をおこないましょう。もし、電池交換をしても反応しない場合はメーカーに修理の相談をしましょう。
購入して10年以上の場合は、交換が必要な時期です。掃除をしても使い続けると、火災や感電などの重大な事故につながる可能性がありますので、早めの交換をご検討ください。

電池交換の目安は約1年
電池交換の目安
電池は使っていなくても消耗されていきます。設置してから電池の交換をしたことがない方は、一度電池交換をして様子をみましょう。長い間放置したままでいると、電池が液漏れを起こしている可能性もあります。その場合は、リモコンを買い替えましょう。
電池交換の方法は、取り扱い説明書かメーカーのホームページで調べることができます。

 
 

便座がガタついたり、開閉がしづらいですか?

便座がガタついたり、開閉がしづらい
温水洗浄便座と便器のサイズが合っていない可能性があります。そのまま使い続けていると故障につながってしまいます。
便ふたは、自重でゆっくり閉まるようになっています。開ける際も勢いよく開かないようになっているので、固くて開けづらい・閉めづらいというのは故障ではありません。
トイレでは、便ふたやタンクにもたれかかるのは軸が壊れたりズレてしまう原因になるので、ご注意ください。

便ふたがパタンと閉まってしまう場合は、ふたと本体が外れていたり、便ふたの根元が割れている可能性があります。一度根元を確認してみましょう。
もし、割れてしまっている場合はふたの交換をしましょう。便ふたはご自身で交換が可能です!メーカーの商品を取り扱っている家電量販店やネット通販で購入し、説明書を見ながら交換をしましょう。

対処法

正しいサイズ
正しいサイズのものに交換をしましょう。返品が可能かどうかは、購入したお店で確認しましょう。
生活救急車のような業者に温水洗浄便座の「取り付け・交換」だけを依頼することが可能です。料金や訪問日時が気になる場合は、見積りの依頼をしましょう。
生活救急車は出張お見積り無料でお伺いいたします。料金が予算を合わない場合は、その場でキャンセル可能です。もちろんキャンセル料も無料ですので、お気軽にご連絡ください。

 

生活救急車の作業料金表

水道業者
業者に温水洗浄便座の交換を依頼をするといくらかかるのか、料金の目安の参考として生活救急車の作業料金をご紹介いたします。
交換にかかる費用は、交換する温水洗浄便座や部品などで変動いたします。はっきりとした料金は、現場でお渡しする見積り書でお伝えします。
生活救急車の場合はキャンセル料は無料ですのでお気軽にご相談ください。

サービス内容作業料金(税込価格)
温水洗浄便座交換・取付¥ 16,500 + 部品・材料費
取り外し品処分費別途見積り

📞 出張お見積り・キャンセル料が無料の生活救急車にお気軽にご相談ください!

 
 

勝手にノズルから水が出る!

勝手にノズルから水が出る!
ノズルなどから勝手に水が出るのは逃がし水」や「ノズル洗浄」の可能性が高く、故障ではありません。
逃がし水は、ノズルの水圧調整のために出ている水で、故障による水漏れではありません。シャワーの使用前後とシャワー使用中に常に出ているものです。
ノズルが温水洗浄便座に引っ込んでいる状態なのに水が出ている場合は、ノズル洗浄をしている可能性があります。または、水を温めた時に出る膨張水かノズル内の残水です。いずれも故障ではありません。

対処法

「ノズル洗浄」で水が吹き上がる場合や、10分以上水が出続ける場合は、一度電源プラグ(コンセント)を抜いて、止水栓を右(時計回り)に回して水を止めて、温水洗浄便座を掃除しましょう。

止水栓の場所

水を止める

掃除後、止水栓を左(反時計回り)に回して水が出来る状態に戻してから、電源プラグを挿し直しましょう。電源を付け、もう一度ノズル洗浄をおこなっても、水が吹き上げ異常が改善されない場合はメーカーの修理相談窓口に連絡をして修理を依頼しましょう。

 
 

シャワーを作動させると異常な音や異臭がしますか?

シャワーを作動させると異常な音や異臭がする
温水洗浄便座のノズルを動かす内部の部品が故障していると、こすれる音やモーター音などから異常な音が聞こえます。
この場合、初期不良・長年使っていることでの故障、もしくは汚れが溜まっている可能性があります。
焦げ臭い・変なにおいがするなど「異臭を感じるなどの場合も、温水洗浄便座についている脱臭フィルターが故障しているか、汚れが溜まっていることが原因として考えられます。

対処法

裏を掃除
温水洗浄便座の掃除をしてみましょう。
ゴム手袋・マスク・トイレ用お掃除シート・トイレ用の中性洗剤(スプレータイプ)・キッチンペーパー・古い歯ブラシ・可燃ごみ袋を準備し、温水洗浄便座(暖房便座)の電源プラグ(コンセント)を抜いて完全に電源を切ってから掃除をしましょう。
取り扱い説明書にメンテナンス方法が掲載されています。脱臭フィルターの場所もそこで確認することができます。
購入して10年以上の場合は、交換が必要な時期です。掃除をしても使い続けると、火災や感電などの重大な事故につながる可能性がありますので、早めの交換をご検討ください。

 
 

勝手にシャワーのお湯が水に変わりますか?

勝手にシャワーのお湯が水に変わる!
お使いの温水洗浄便座が『貯湯式』の場合は、タンクに溜まっているお湯がなくなった(湯切れ)可能性があります。
貯湯式は温水洗浄便座内のタンクに水を溜め、それをヒーターで温めてノズルから吐水しています。一定の量しか温めることができないため、お湯の代わりに水を吐水することになります。
瞬間式』の温水洗浄便座をお使いの場合は、内部のヒーターが故障している可能性があります。
瞬間式は、水を温水洗浄便座内部を通る間にヒーターで温めてお湯を作り、ノズルから吐水するので「湯切れ」をすることはありません。

貯湯式の温水洗浄便座の仕組み

瞬間式の温水洗浄便座の仕組み

 

対処法

時間をおいてもタンクの水がお湯に変わらず湯切れの状態が続く場合や、『瞬間式』をお使いで水に変わってしまう症状が改善されない場合はヒーター部分の故障が考えられます。
メーカーの保証期間内の場合は、メーカーの修理相談窓口などに連絡をしましょう。
購入して10年以上の場合は、交換が必要です。
いつも温水で洗浄したい場合は『瞬間式』の温水洗浄便座に交換をしましょう。

 
 

ノズルの動きが悪かったり、水が出ないことはありますか?

ノズルの動きが悪かったり、水が出ないことがある
リモコンで操作してもノズルの位置が変更できなかったり、動きが悪い・水が出方がおかしい場合は、ノズルに汚れやゴミが溜まっているか故障している可能性があります。
ノズルから水や温水が吐水されない場合も同じように、汚れか故障が考えられます。

対処法

ノズル掃除
温水洗浄便座にある「ノズル洗浄」のボタンを押し、自動的にノズルを掃除できる機能を使ってみましょう。その際も動きが悪かったり水が出ない場合は、温水洗浄便座(暖房便座)の電源プラグ(コンセント)を抜いて完全に電源を切ってから掃除をしましょう。
ゴム手袋・マスク・トイレ用お掃除シート・トイレ用の中性洗剤(スプレータイプ)・キッチンペーパー・古い歯ブラシ・可燃ごみ袋を準備し、ノズルと温水洗浄便座の汚れを取り、異常がないか確認してみましょう。
掃除をしても改善されない場合は、メーカーの修理相談窓口などに連絡をしましょう。
購入して10年以上の場合は、交換が必要な時期です。使い続けると、火災や感電などの重大な事故につながる可能性がありますので、早めの交換をご検討ください。

 
 

温水洗浄便座の裏面にほこりや汚れがありますか?

温水洗浄便座の裏面にほこりや汚れがある
温水洗浄便座には、「脱臭」やヒーターのための給気・排気口があります。そこにほこりや汚れが付着していることは、いいことではありません。
機能が充分な効果を発揮できなかったり、火災などの重大な事故につながる場合もあります。

対処法

裏を掃除
月に1回程度、定期的に温水洗浄便座のお掃除することをオススメいたします。
ノズルの洗浄や脱臭フィルターなどの細かな部分の掃除をしておくと、温水洗浄便座の機能をしっかり発揮させることができます。
温水洗浄便座の耐用年数(寿命)は約10年です。10年を目安に、交換をご検討ください。

 
 

コードやプラグのチェック

抜けたコンセント
トイレの中にある電源コードや便座のコード、電源プラグに不具合がある場合のチェックです。

 

電源コードや電源プラグは触ると熱いですか?

電源コードや電源プラグは触ると熱い
温水洗浄便座を使っている時に異常がない場合は、故障ではありません。
ですが、熱を持った(発熱した)電源コードに、キズがあったり何かで挟み込んでしまっている場合は、危険があります。
火災や感電などの重大な事故につながる場合もあるので、手や周りが濡れていないことを確認し、ゴム手袋をつけて電源プラグを抜きましょう。

電源コードや電源プラグの発熱は電流が原因です。
掃除機・パソコン・冷蔵庫など大きな電流を流しているものも発熱しているはずです。
温度が約40℃~50℃程度であれば異常ではありませんが、触れないほど発熱している場合は注意が必要です。

対処法

コンセントを抜く
電源コードにキズがあり中の線が見ている場合は、電源プラグを抜き、完全に電源を切りましょう。
メーカーの保証期間内の場合は、メーカーの修理相談窓口などに連絡をしましょう。
触れないほどの熱がある場合も、同じように電源プラグを抜きメーカーもしくは、生活救急車のような業者に温水洗浄便座の交換をご依頼ください。

生活救急車の作業料金表

水道業者
業者に温水洗浄便座の交換を依頼をするといくらかかるのか、料金の目安の参考として生活救急車の作業料金をご紹介いたします。
交換にかかる費用は、交換する温水洗浄便座や部品などで変動いたします。はっきりとした料金は、現場でお渡しする見積り書でお伝えします。
生活救急車の場合はキャンセル料は無料ですのでお気軽にご相談ください。

サービス内容作業料金(税込価格)
温水洗浄便座交換・取付¥ 16,500 + 部品・材料費
取り外し品処分費別途見積り

📞 出張お見積り・キャンセル料が無料の生活救急車にお気軽にご相談ください!

 
 

コードが便座に挟まっていますか?

コードが便座に挟まっている
コードは挟んでしまうと、中で断線してしまう危険性があります。すぐに、コードを挟まない位置に移動させましょう。
便座以外に、コードをトイレ室内に置いてあるものを乗せたり、無理に曲げたりするのも、断線の原因になるので注意しましょう。
温水洗浄便座で延長コードを使うのは、火災や感電などの重大な事故につながる可能性があるので、絶対に使用しないでください。

対処法

コンセント増設
賃貸物件にお住いの場合は、管理会社・大家さんに相談し「アース端子のあるコンセントの増設」を依頼しましょう。
分譲住宅や戸建ての場合は、電気工事が可能な業者に依頼をしましょう。まずいくらかかるのか見積りをもらってから、依頼をするか検討することが大切です。

 
 

電源プラグやコンセントにほこりがたまっていますか?

電源プラグやコンセントにほこりがたまっている
ほこりは湿気が加わると火花放電」「トラッキング火災を起こす危険性があります。
気づかない間に火災が発生する可能性もあるので、トイレや温水洗浄便座は電源プラグなども含めた掃除を定期的に行いましょう。

対処法

プラグとコンセントの隙間にほこりがたまってトラッキング火災などを防ぐには、電源コードなどを収納ボックスやカバーで覆い、ほこりが溜まりづらい状態を作るがオススメです。
隙間ができないようにプラグに付けるカバーも販売されています。こういったアイテムを使うことで、掃除の回数を減らすことも可能です。

 
 

給水管やホースなどのチェック

給水管
トイレの中にある給水管や止水栓、温水洗浄便座につながる給水ホースのチェックです。

 

給水管から水が漏れていますか?

給水管から水が漏れている
トイレの給水管から水がポタポタと垂れていたり、水が溢れている状態をそのままにしておくと、床を傷めたり下の階にまで被害を広げてしまいます。

対処法

止水栓の場所

水を止める

給水管にある止水栓」を右(時計回り)に回して、水を止めましょう!
マイナスドライバーや硬貨を止水栓の溝に挿し込めば、回すことができます。(ハンドルタイプの止水栓もあります)
賃貸物件にお住いの場合は、管理会社・大家さんに連絡をして「水漏れをしている」ことを伝えましょう。修理費用は自己負担ではない可能性が高いです。
分譲住宅や戸建ての場合は、生活救急車のような水道修理業者に連絡をして修理を依頼しましょう。

水漏れ修理費用の目安

水道業者
トイレの水漏れ修理費用の目安として、生活救急車の作業料金をご紹介いたします。
水漏れの状態や部品によって料金は変動します。正確なご料金は現場でのお見積り書でご確認ください。

サービス内容作業料金(税込価格)
調整作業等・パッキン交換等¥ 11,000 + 部品・材料費
タンク内部品交換(タンク脱着無し)¥ 11,000 + 部品・材料費
夜間早朝料金(20:00~7:59までの受付)¥ 8,800
調整作業等¥ 8,800
調整作業等¥ 8,800

📞 出張お見積り・キャンセル料が無料の生活救急車にお気軽にご相談ください!

 
 

温水洗浄便座の給水ホースから水が漏れていますか?

温水洗浄便座の給水ホースから水が漏れている
温水洗浄便座の給水ホースの接続が悪いか、ホースにできた傷から水が漏れている可能性があります。

対処法

止水栓の場所

水を止める

トイレの給水管にある止水栓」を右(時計回り)に回して、水を止めましょう!
マイナスドライバーや硬貨を止水栓の溝に挿し込めば、回すことができます。(ハンドルタイプの止水栓もあります)
メーカーの修理相談窓口に連絡をするか、メーカーで販売されている温水洗浄便座専用の給水ホースを購入し、ご自身で交換をおこなうことも可能です。
購入して10年以上の場合は、交換が必要な時期です。使い続けると、火災や感電などの重大な事故につながる可能性がありますので、早めの交換をご検討ください。

 
 

トイレの床から水が漏れていますか?

トイレの床から水が漏れている
トイレと床の隙間から水が漏れている・溢れている場合は、トイレの排水に問題があります。
この状態で、トイレを使うと状態が悪化する可能性がありますので、ご注意ください。

対処法

管理会社に電話
賃貸物件にお住いの場合は、管理会社・大家さんに連絡をし「トイレの床から水漏れをしている」ことを伝えて、修理をお願いしましょう。
もしかして、下の階まで水が漏れている可能性もありますので、早めに対処することをオススメいたします。
分譲住宅や戸建ての場合は、生活救急車のような水道修理業者に修理をご依頼ください。必ず、はじめに見積書をもらい見積り金額にご納得の上依頼をしましょう。

 
 

水が漏れている場所が見当たらないですか?

水が漏れている場所が見当たらない
トイレのどこから水が漏れているかわからない場合は、トイレの使用を止めて状態の悪化を防ぎましょう。

対処法

止水栓の場所

水を止める

トイレの給水管にある止水栓」を右(時計回り)に回して、水を止めましょう!
マイナスドライバーや硬貨を止水栓の溝に挿し込めば、回すことができます。(ハンドルタイプの止水栓もあります)
賃貸物件にお住いの場合は、管理会社・大家さんに連絡をし「トイレのどこからか、水漏れをしている」ことを伝えて、修理をお願いしましょう。
もしかして、下の階まで水が漏れている可能性もありますので、早めに対処することをオススメいたします。
分譲住宅や戸建ての場合は、生活救急車のような水道修理業者に修理をご依頼ください。必ず、はじめに見積書をもらい見積り金額にご納得の上依頼をしましょう。

 

よくあるご質問

修理ができない?
最後に、温水洗浄便座の故障でよくあるご質問にお答えします!

ウォシュレットの正式名称はなんですか?

実は、ウォシュレットはTOTOの商標です。シェア率が高い為、一般的な呼び名になってしまっています。
正式名称は「温水洗浄便座」です。
メーカーによって、さまざまな名称で呼ばれています。

メーカー温水洗浄便座の呼び方
TOTOウォシュレット
LIXIL(INAX)シャワートイレ
パナソニックビューティ・トワレ
東芝(TOSHIBA)クリーンウォッシュ
アサヒ衛陶サンウォッシュ
SANEIシャワンザ
ジャニス工業サワレット

 

ウォシュレットの故障で業者に依頼すべき症状は?

💁ウォシュレット・シャワートイレが反応しない場合は、業者に交換を依頼する必要があります。

ウォシュレットやシャワートイレの耐用年数は、およそ10年前後と言われています。経年劣化により中の基盤が故障して、反応がないといった症状が現れる事があります。
この症状の場合は基盤を交換することで修理できますが、基盤だけ販売しているお店はないため、メーカーへ修理依頼となります。

 

自分で直せるウォシュレット水漏れの症状は?

💁ノズルの詰まりや、ウォシュレット・シャワートイレ周辺の水漏れの中には自分で直せる症状があります。

ノズルから出る水の勢いが弱いというように、つまりが起きている場合はご自分でも修理できる場合があります。
汚れをお掃除機能で直したり、フィルターの掃除をするなど、説明書を必ず確認しながら掃除を行いましょう。
ウォシュレットやシャワートイレの便座と繋がっている配管からの水漏れであれば、接続部をスパナなどで締め直したり、元栓は開きすぎていないか確認をしてみましょう。

 

ウォシュレットのノズルからチョロチョロ水漏れ。これは故障?

💁ノズルを清潔に保つために掃除する機能が働いている状態ですので、水漏れが起きているわけではありません。ご安心下さい。

ただし、水の出る量が多過ぎたり、ずっと待っていても水が止まらない場合は故障の可能性がありますので、業者に相談してみましょう。

症状がつまりや水漏れであっても、ご自分で簡単に直せる症状をご紹介しました。しかし、中には専門業者でないと直せない症状、そして交換が必要なケースもありますので。不安なことやわからないことがあれば、まずは業者やメーカーのメンテナンスサービスに相談するのも良いと思います。水の生活救急車でも水漏れやつまりなど水まわりのトラブルを解決しておりますのでお気軽にご相談下さい。


ウォシュレットなど便座交換の施工事例

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について埼玉県さいたま市見沼区の60代の女性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月9日 午前
  • 作業完了日:2021年6月9日 お昼頃
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):45,000円(内、部品/部材代:59,004円)
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について富山県砺波市の40代の女性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月9日 朝
  • 作業完了日:2021年6月9日 午後
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):12,100円(内、部品/部材代:12,100円)
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について兵庫県神戸市灘区の50代の男性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月9日 夕方
  • 作業完了日:2021年6月10日 午前
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):60,000円(内、部品/部材代:42,800円)
  • 作業担当パートナー店:アクアサポート
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について東京都新宿区の30代の男性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月7日 深夜
  • 作業完了日:2021年6月8日 深夜
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):25,300円
  • 作業担当パートナー店:澪-mio-
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について大阪府大阪市此花区の40代の男性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月5日 午前
  • 作業完了日:2021年6月5日 お昼頃
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):44,000円
  • 作業担当パートナー店:株式会社クリーンライフ
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について大阪府豊中市の50代の男性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月5日 午前
  • 作業完了日:2021年6月6日 お昼頃
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):46,200円(内、部品/部材代:27,500円)
  • 作業担当パートナー店:水道プロサポート
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について愛知県名古屋市天白区の50代の男性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月5日 午前
  • 作業完了日:2021年6月28日 午前
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):29,568円(内、部品/部材代:13,068円)
  • 作業担当パートナー店:こみぞ水道
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について東京都豊島区の40代の女性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月5日 深夜
  • 作業完了日:2021年6月12日 お昼頃
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):16,500円
  • 作業担当パートナー店:株式会社クリーンライフ
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について福岡県北九州市小倉北区の70代の男性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月5日 朝
  • 作業完了日:2021年6月5日 午前
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):113,300円(内、部品/部材代:96,800円)
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について東京都板橋区の40代の女性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月4日 午前
  • 作業完了日:2021年6月30日 午前
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):110,000円(内、部品/部材代:109,340円)
  • 作業担当パートナー店:株式会社クリーンライフ
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について静岡県静岡市清水区の50代の女性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月26日 お昼頃
  • 作業完了日:2021年6月26日 夕方
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):63,700円(内、部品/部材代:59,004円)
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について大阪府茨木市の30代の女性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月24日 午前
  • 作業完了日:2021年6月27日 夕方
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):74,800円(内、部品/部材代:55,000円)
  • 作業担当パートナー店:株式会社タナット
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について広島県安芸郡坂町の方からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月23日 午前
  • 作業完了日:2021年6月23日 夕方
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):16,500円
  •  

📄 トイレの便座(ウォシュレットなど)について愛知県一宮市の40代の男性からお問い合わせがありました。
作業スタッフがお伺いして、ウォシュレットなど便座交換の作業をいたしました。

  • お問合せ日:2021年6月22日 お昼頃
  • 作業完了日:2021年6月22日 深夜
  • 作業内容:トイレの便座交換(温水洗浄便座)
  • 費用(税込):84,700円(内、部品/部材代:55,000円)
  • 作業担当パートナー店:こみぞ水道
  •  

全国の幅広いエリアで水のトラブル出張業者が全国の幅広いエリアで水のお困りごとやご相談を承っております。現地でのお見積り・ご相談は一切無料(点検作業を伴う見積もりは有料)です。緊急のトラブルでも専用の受付窓口で対応しております。ご予約の際はご都合の良いお時間をお知らせください。休日・祝日、昼夜問わず受付中です。出張業者を初めてご利用になられる、という場合でも心配ありません。コールセンターのオペレーターが優しく丁寧にご要望をお聞きいたします。いつ、どの場所で、どのようなご依頼をされたいのか、しっかりと確認いたします。安心して信頼できる業者に任せたい、いますぐ何とかしたい、料金の見積もりを取りたいなどお問い合わせはいつでもお気軽にお電話ください。

料金一覧表

トイレ詰まり

サービス内容作業料金
専用器具使用(高圧ポンプ/ローポンプ)¥22,000
専用器具 / ハイスパット使用¥22,000
便器脱着作業¥22,000

配管詰まり・洗浄

サービス内容作業料金
トーラー機使用(3mまで)¥33,000
トーラー機使用時追加費用(3m超1m当たり)¥3,300
高圧洗浄機使用(3mまで)¥55,000
高圧洗浄機使用時追加費用(3m超1m当たり)¥3,300

トイレの水漏れ

サービス内容作業料金
調整作業等・パッキン交換等¥11,000
タンク内部品交換(タンク脱着無し)¥11,000
タンク内部品交換(タンク脱着有り)¥33,000
追加修理作業(上記作業に追加して1ヶ所あたり)現場お見積り

シャワートイレ

サービス内容作業料金
シャワートイレ交換(当社にて購入)¥16,500
シャワートイレ交換(当社以外/お客様にて購入)¥16,500
洋便器・タンク交換各¥22,000
取り外し品処分費別途見積り

配管詰まり・洗浄

サービス内容作業料金
トーラー機使用(3mまで)¥33,000
トーラー機使用時追加費用(3m超1m当たり)¥3,300
高圧洗浄機使用(3mまで)¥55,000
高圧洗浄機使用時追加費用(3m超1m当たり)¥3,300

水漏修理・蛇口交換

サービス内容作業料金
調整作業等¥8,800
パッキン・スピンドル・スパウト等部品交換¥11,000
単水栓(壁付 / デッキ式)交換¥13,200
分岐水栓取付(食洗機・浄水器等)別途見積り
混合水栓(壁付 / デッキ式 / ワンホール)¥16,500

台所・浴室・その他

サービス内容作業料金
シャワーホース交換¥11,000
排水栓交換 / 排水ホース交換¥22,000
洗面トラップ交換¥22,000
フレキ管交換¥11,000
漏水調査現場お見積り
洗面化粧台交換工事 / 化粧鏡交換現場お見積り

上記料金は標準価格(税込)であり、トラブル状況によって作業内容が異なる場合があるため、最終価格は作業前のお見積り価格となります。
※サービス料金=作業料金+材料費+(追加作業費)+(時間外料金)

※時間外料金
夜間早朝料金(20:00~7:59までの受付) 8,800円(税込)

※掲載価格はいずれも税込金額となっております。

トイレつまり・水漏れなどの緊急性の高い水のトラブルに緊急出勤し、あなたの町の水のトラブルを解決します。
その他、キッチン・お風呂・洗面所などの水漏れ修理や水道修理、トイレの取付・交換など、幅広いサービスを行いますので、水のトラブルでお困りの際は、ジャパンベストレスキューシステム株式会社の水の生活救急車にご相談ください。

会社概要

社名ジャパンベストレスキューシステム株式会社
設立1997年 2月
本社名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5F
従業員数[連結] 244名
[単体] 195名
(2020年9月30日現在)
上場市場東京証券取引所第一部
名古屋証券取引所第一部
(証券コード:2453)
資本金7億8,036万円
(2020年9月30日現在)
発行済株式34,688,000株
(2020年9月30日現在)
役員
代表取締役 
榊原 暢宏
取締役 
若月 光博
取締役(社外) 
白石 徳生
取締役(社外) 
岩村 豊正
取締役(社外)  
濵地 昭男
常勤監査役 
澤田 正勝
監査役(社外) 
吉岡 徹郎
監査役(社外) 
大信田 博之
(2020年12月17日現在)
JBRグループ
事業内容
・365日対応の総合生活トラブル解決サービス「生活救急車」を全国展開
・カギ、水まわり、ガラス、パソコンのトラブルサービスなど様々なお困りごとに対応
・提携法人に代わってコールセンターの運営から出動までを代行する「企業提携事業」を展開
・トラブルに備えたサポート会員制度も各種展開
JBRグループ
主要取引先
各種不動産関連会社、大手損保保険会社、各種住宅メーカー、大手ハウスメーカーなど(順不同)

全国の幅広いエリアで水のトラブルはお任せください

トイレに紙や物を落として詰まらせたり、本体のぐらつきや水の勢いが弱くなった、シンクの水が漏れたり、排水口から水が流れない、お風呂、洗面所の蛇口から水が出ない、ポタポタ漏れて気になる、シャワートイレ・ウォシュレットの交換や排水管の洗浄を依頼したいなど、水回りのお困りごとなら年中無休でフリーダイヤル通話料無料で受付しております。

家/住まいの水トラブル

住宅タイプ
戸建 新築 二世帯住宅 マンション 賃貸マンション 中古マンション 分譲マンション アパート 賃貸アパート 借家 長屋 公営住宅 県営住宅 市営住宅 UR都市機構 団地 社宅 寮 仮設住宅
場所
トイレ 便所 水洗式便所 汲み取り便所 ボットン便所 公衆便所 お手洗い 洗面所 浴室 お風呂場 脱衣所 バスルーム ユニットバス システムバス サニタリー キッチン 台所 天井 床下 上の階 2階 壁 フロア フローリング 地下室
箇所
水洗トイレ 節水型トイレ スリムトイレ タンクレストイレ エコトイレ システムトイレ バリアフリートイレ 便器 大便器 腰掛式便器 小便器 女性用小便器 幼児用小便器 壁式小便器 洋式便器 和式便器 和風便器 床置き型便器 壁掛け便器 縦長便器 ストール便器 サニスタンド便器 低リップ型便器 筒型便器 省スペース型便器 節水式 トイレタンク マルチボールタップ 温水便座 ウォシュレット シャワートイレ 洗面台 洗面ボウル 洗面器 化粧台 ドレッサー シンク ステンレス 流し台 システムキッチン 食器洗い機 バスタブ 浴槽 風呂桶 噴流式泡風呂 ジェットスパ ジャグジー 折り戸 洗濯機 乾燥機 浄水器 シャワー シャワーホース シャワーヘッド ノズル 蛇口 レバー ハンドル 赤外線センサー式 カラン 混合栓 バルブ パッキン タップ ホース チューブ パイプ ドレーン ジョイント スパウト ナット オーリング ポンプ ウォーターポンプ スプリンクラー 散水栓 止水栓 分岐水栓 水抜き栓 水道管 銅管 S字管 排水管 排水溝 下水 マンホール 雨水マス 貯水槽 貯水タンク 井戸 浅井戸ポンプ

会社/店舗の水トラブル

建物タイプ
ビル オフィス 事務所 施設
場所
トイレ 男子トイレ 女子トイレ 共用トイレ 業務用トイレ 和風トイレ 仮設トイレ 屋外トイレ 障害者用トイレ 介護用トイレ 多目的トイレ 公共トイレ 移動式トイレ キャンピングカーのトイレ 便所 水洗式便所 汲み取り便所 公衆便所 ボットン便所 お手洗い 手洗器 洗面所 化粧室 浴室 お風呂場 脱衣所 バスルーム ユニットバス サニタリー キッチン 台所 天井 床下 上の階 2階 壁 フロア フローリング 工場 作業場 建築現場 展示場 ショールーム イベント会場 博物館 記念館 公園 託児所 保育園 幼稚園 老人ホーム 病院 警察署 駅 空港 ホテル 旅館 保養所 県庁 市役所 避難所 体育館 学校 大学 厨房 売店 フードコート テナント 飲食店 居酒屋 クラブ バー ライブハウス インターネットカフェ 理容室 美容室 美容院 サロン ショップ モール パーク パーキングエリア サービスエリア コインランドリー コインシャワー 公衆浴場 プール 温泉 スーパー銭湯 サウナ スポーツジム 撮影所 スタジオ 食堂 休憩室 給湯室 仮眠室 喫煙室 更衣室 待合室

トラブルのタイプ

トイレ詰まり 水詰まり 紙詰まり 髪詰まり 塵詰まり 残飯詰まり 異物詰まり トイレットペーパーが浮いてくる キッチンペーパーを流してしまった オムツを流してしまった ペットの猫の砂を流してしまった 水が流れない 水漏れ チョロチョロ ポタポタ 水が止まらない 水が出ない故障 水の勢いが弱い 染み出している 吹き出している トイレタンクの水が溜まらない ずっとジョボジョボ・ゴボゴボ音がしている トイレを交換 トイレを取り替え 和式を洋式に ぼっとんを水洗式に 引っ越しで取り外し 便座が割れた便座がグラグラ タンクが割れた・ヒビが入った タンクがガタガタ 買ってきたウォシュレットを取り付けしたい トイレのつまりや水漏れ、修理や交換の料金 シャワートイレを取り付けしたいトイレに携帯を落とした・流した トイレにスマホを落とした・流した トイレに財布を落とした・流した トイレにおもちゃを落とした・流した トイレに指輪を落とした・流した 回収 修理 修繕 メンテナンス リフォーム 取り替え 交換 取り付け 設置 工事 施工 タイル カビ サビ 汚れ 水垢 臭い 悪臭 変色 掃除 洗浄 高圧洗浄 水道メーター異常 漏水調査

水まわり関係

衛生陶器/トイレ/温水便座
リクシル LIXIL イナックス INAX アメージュ ベーシア エレシャス パッソ トートー TOTO サティス ピュアレスト ネオレスト レストパル アプリコット ジャニス工業 JANIS マイティクリン スマートクリン ココクリン バリュークリン ジャレット パナソニック Panasonic 松下電器 ナショナル national アラウーノ アサヒ衛陶 ASAHI サンクリーン ニューレット ワンピース ネポン NEPON パールトイレ プリティシャワー 木村技研 アクアエース ベンクイック Ai-CABINPAT アイ-キャビン ナスラック Nasluck シャワレッシュ ビィバレット ハウステック housetec ファミレット ダイワ化成 カルチュア 三栄水栓製作所 SAN-EI シャワンザ 三洋電機 テガ三洋工業 SANYO ki・re・i ノーリツ Noritz ハートレア 積水ウォッシー 喜多村合金製作所 MYM はればれ フジクリーン工業 モア 三菱電機 シャワーリリカ アイワ アクアレット ロンシール機器 マルチシャワー
キッチン
リクシル LIXIL サンウェーブ SUNWAVE センテナリオ Centenario サンヴァリエ Centvarie ピット pit リシェル Richelle アミィ amiy アレスタ ALESTA アクティエス Actyes トートー TOTO クリナップ cleanup SS クリンレディ cleanlady ラクエラ rakuera タカラスタンダード Takara Standard ホーローキッチン エーデル Edel レミュー LEMURE オフェリア OFELIA トクラス TOCLAS ヤマハリビングテック YAMAHA LIVINGTEC トーヨーキッチンアンドリビング サンワカンパニー Sanwa Company ミニモラス コントルノ ハウステック housetec ラヴィー LOVEE エクセリアW EXCELIA W 永大産業 EIDAI ラフィーナ Lafina プレッソ ゲートスタイルキッチンS-1 ピアサス S-1 ナスラック Nasluck バゼロ BAZERO セスパ SESPA パナソニック Panasonic 松下電器 ナショナル national リビングステーション ラクシーナ Lacucina タマホーム
I-型 ペニンシュラ型 L型 II-型 アイランド型 U型
バス
リクシル LIXIL イナックス INAX トートー TOTO クリナップ cleanup ノーリツ Noritz ハウステック housetec コキュアスSE COCUAS SE ユニッテリア フェリテ Felite ゆとりあん YUTORIAN コルテシアGY CORTESIA GY LL LA タカラスタンダード Takara Standard トクラス TOCLAS ヤマハリビングテック YAMAHA LIVINGTEC ナスラック Nasluck ブリヂストン BRIDGESTONE 積水ホームテクノ セキスイ sekisui ウェルス wells
水道金物
リクシル LIXIL イナックス INAX トートー TOTO カクダイ KAKUDAI グローエジャパン GROHE ハンスグローエジャパン 三栄水栓製作所 サンエイ KVK 喜多村合金製作所 MYM ミヤコ 大和バルブ リライアンス Reliance ル・ベイン le bain
浴室サッシ/トイレドア
リクシル LIXIL トステム TOSTEM 東洋サッシ TOYO 東洋エクステリア TOEX 新日軽 ワイケーケーエーピー YKK AP 不二サッシ 三協アルミ

水回り用語集

バキューム
汲み取り式便所の便槽からの糞尿回収。※弊社では対応できません。
ラバーカップ / スッポン
清掃用具。家庭でのトイレ詰まりの味方。
サーモスタット / Thermostat
温度を調整する装置。
フラッシュバルブ
一定時間後に自動的に止まる機能をもったバルブ。
サニタイザー
トイレの消毒液を供給する装置。
ロータンク
水洗トイレの水を貯めるタンク。低い位置にある。高い位置にあるのがハイタンク。
スパッター
便器と直下管を接続する短い継手管。穴が小さいので子供の落下防止の役割もある。
金隠し
和式便器の先端の丸い突起部分。
クロスコネクション
上水の給水とその他の水道系が接続されること。汚染につながるため水道法により禁止されている。
逆止弁 / チェックバルブ / チャッキ
配管に取り付けて逆流を防止する弁。ポペット式、スイング式、ウエハー式、リフト式、ボール式、フート式などの方法がある。
節水コマ
樹脂ゴム製の部品で、内部に取り付けて蛇口の水の勢いを殺し省エネ効果をもたらす。
オリフェス板
水道管などを絞る円形の板で流水量を抑える。節水目的にも用いられる。
排水トラップ / グリーストラップ / グリスト
洗面器やキッチンの配管に設けられるS字やP字型をした形の配管。油が下水道に流出するのを防ぐ。また、悪臭や害虫を排水溝から屋内に侵入させないためのもの。
サイホン式
水が管を流れるとき出発地点より高い地点を通る装置、原理。灯油ポンプにも用いられている。これを利用したトイレをサイホン式トイレという。

※表記の物についての対応状況はお問い合わせください。

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