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「トイレの水が止まらない、詰まってしまった。」などのトラブル、その他台所・風呂・洗面所・下水などの水まわりトラブルはご相談下さい。

実際に作業を行いましたお客様よりお話を伺いました。一部ではありますが紹介させて頂きます。 生活救急グループではお客様の声をもとに作業研修等の社員教育を実施し日々サービスクオリティの 向上に努めています。


北海道Hさま件名:混合水栓の交換

ここ1年で2度お世話になりました。親切で丁寧で感謝しております。これからも頼りにしております。
平成21年2月2日

大阪府Tさま件名:水栓の交換

納得の上作業してもらい、して良かったと思います。他のこと(値段)などについてもいろいろ教えてもらい安心しました。
平成21年1月5日

大阪府Dさま件名:トイレの詰まり解消

夜遅い時間(PM10:30)にもかかわらず、作業をしてもらい大変助かりました。AM0:00を過ぎて完了しましたが「感謝」の一言です。本当に有難うございました。
平成21年2月2日

群馬県Yさま件名:トイレの詰まり解消

作業前に料金の説明があり安心して頼めた。
平成21年2月3日

静岡県Iさま件名:浴室用水栓の交換

即の対応をしていただき、親身にもなってくださり、とても助かりました。
平成21年1月16日

東京都Hさま件名:トイレの修理

洗面所やキッチンの蛇口も見てくださいました。信頼できる方だと思いました。ありがとうございました。
平成21年1月27日

福岡県Sさま件名:トイレ部品の交換

スタッフの対応が良かった。これからも利用したいと思います。
平成21年1月28日

埼玉県Kさま件名 : 便器の交換

全く知らなかったので多少の不安がありましたが、確かな仕事ぶりなので安心しました。
平成21年1月24日

愛知県Iさま件名 : 配管の水漏れ修理

受付係りの応対、作業員の態度共に好感が持てました。
平成21年1月25日

神奈川県Sさま件名 : 水栓の交換

スタッフの方はとても感じの良い方でしたが、工事に取り掛かる前の説明が少し足らなかったように思います。
平成21年2月2日

本部ご回答

誠に申し訳ありません。スタッフ本人は説明したつもりであっても、お客さまが感じられることが我々サービスの品質原点としております。 ご説明が一方通行とならぬよう、また確実にお客さま個々のご理解進展状況に合わせて、十分なお客さまご理解が得られるようスタッフへの再教育を進めてまいります。





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