ペアガラスの結露!内側が曇る 水滴がつく原因 修理方法 保証

ガラスの結露

「あ! ペアガラスの中が曇ってる!」

ある日、気がついたら窓のペアガラスの中が曇っていて結露している・・・拭いてもまた曇る・・・中に水が溜まっている・・・内側の汚れが気になる・・・ペアガラスは結露しないはず・・・一時的なものなのか? 放っておいてもいいのか? わからないと心配になりますよね。

結論からいうと、せっかくのペアガラスの断熱性能が低下してしまうため、新しいペアガラスに取り替えるしかなくなります。
なぜこんなことが起きるのか、どうしたらいいのか、原因と対応方法について詳しく解説していきます。

中間の空気層は空気の出入りを防ぐバリア

断熱性が高く部屋の気温を一定に保ち、快適に過ごすために現代の住宅では欠かせないペアガラス(複層ガラス)。
このペアガラスの構造について、ご存知でしょうか?

ペアガラスは2枚のガラスを張り合わせて中に空間ができるように設計されています。
製品によってこの空間の中に乾燥空気やアルゴンガスなどの特殊な気体が密封されています。
この空気層のおかげで外部の空気が入り込まず、また内部の空気は出て行かないよう、まるでバリアのように部屋の中の空気を守り、断熱性を実現しています。
このように、断熱性を持続するためには内部の空気層がとても重要になっています。

ペアガラスでも結露はする(ただし、外側のみ)

まずよくある誤解として、ペアガラスが結露しないという認識をもたれている方も少なくありません。
しかし残念ながらペアガラスも結露します。結露しにくいという性質はありますが、寒気が強い地域などの環境によっては起きることがあります。
ただし、ここで表題にもあげているペアガラスの内部で結露している場合ですが、これは問題です。なぜなら本来、上記で述べたような機構によって外気とは遮断されているはずなので、内部で結露は起きないようになっています。
しかし実際に、ご自宅のペアガラスの中が曇って結露しているのであれば、不具合が起きています。

内部結露の原因は封着材の劣化

ペアガラスは、2枚のガラスの間に空気層を密封するために、アルミや樹脂でできた封着材(シール材)というものを使用してピッタリと固着させ隙間をなくし、空気やガスを外に逃がさないように、外から入り込まないようにしています。
この封着材が何らかの要因で劣化してしまうと湿った空気が入り込んでしまい、空間内で湿度が高まって水滴がつき、曇ってしまいます。これを内部結露といいます。

雨上がりのサッシに水が溜まっていないか

封着材が劣化してしまう要因のひとつに、サッシ框(かまち)に溜まった水が考えられます。
本来、ペアガラス用のサッシには排水機能があり、強風雨で一時的に溜まることはあります(雨水が一定溜まることで、それ以浸入させない仕組み)が、最終的に雨水は排水されるようになっています。
しかし、劣化等により排水性が損なわれていると水が溜まってしまう場合があります。
そういった場合、雨の度にいちいち拭くのも面倒だし、と放置している方も少なくないかもしれません。

温められた水で封着材が剥がれやすくなる

雨上がりのあとに晴れて、太陽の日射熱によってサッシの框に溜まった水が温められると封着材の外側(サッシ面側)にある二次封着材が剥がれやすくなり、蒸発していくときに微粒子となって封着材の隙間から中空層内に入り込んでしまいます。
ペアガラスの内側には吸湿剤(乾燥剤)が入れられていることがあるのですが、吸収しきれないほどの水分が入ると内部結露が起きます。

白い跡がついていたら手遅れ

結露が乾くと見た目も手垢がついたように白く汚れたような跡がつき、透明性が損なわれ見た目も悪くなります。気になって自分で封着材を剥がして内部を無理やり拭くという方もおられます。しかし一度密封構造が崩れてしまったら空気やガスが漏れて肝心の断熱性はほとんど失われ、機能しなくなります。

放置すると水槽のように溜まる

上記で述べたように、一度結露してしまったら元に戻るということはありません。それでも気にせずに放置するというご家庭もあるでしょう。するとどうなるか・・・内部結露が進行し、水がどんどん溜まって、まるで水槽のようになっていきます。

ドライヤーで曇りを取れるが一時的

初期であれば、内部結露が起きてしまったときに、ドライヤーでガラスを外側から暖めて、内部の水分を飛ばし曇りを取ることができます。
しかし水分は空間に閉じ込められているため、一旦ガラス面から離れた水分が漂い、ガラスの低い位置で再び結露します。
また、ドライヤーをガラスにあてて暖めるとガラスそのもの劣化につながりますので、おすすめしません。

ガラス交換しか根本的な対応策はない

結論でも述べましたが、ペアガラスで内部結露が起きてしまったらガラスを別のペアガラスに取り替えるしか方法がありません。

「えっ、封着材が劣化して空気が入り込んで、たったそれだけでガラス交換??」

という声が聞こえてきそうですが、残念ながら、現在それしか方法がありません。
理由はペアガラスの中空層に乾燥空気やアルゴンガスなどを注入して断熱性を高めているため、一度漏れてしまったら本来求められる機能を発揮しなくなるからです。

しかし、救済策はあります。

保証期間内なら無償で交換できる。但し、条件あり

メーカーによって異なりますが、製品保証がついていて期間内であれば無償で交換などの保証対応を得られる可能性があります。
例えばTOSTEM(LIXIL)のサッシやドアに組み込まれたペアガラスでは内部結露に関して製造から10年間の保証となっています。但し、天窓だと6年など、例外や免責条件があるため、家を建てられたハウスメーカーや工務店に確認してみましょう。

各メーカーの内部結露に関する保証内容一覧

ペアガラスの製品保証している各メーカーの保証内容、免責事項について一部抜粋してご紹介いたします。

TOSTEM(LIXIL)

基本的に製造日より10年以内(新築なら少なくとも築10年以内)であることで、地震や火災、空き巣被害や事故などによる外的要因で破損、経年劣化ではないこと、想定される使い方、メンテナンスをしていること。

つまり、製品そのものに不備、不具合等があった場合のみに限るということです。

対応:無償修理
保証期間:製造日より10年間
ただし、垂直に組み込まれない複層ガラス(天窓に組み込まれた複層ガラス等)は、製造日より6年間
免責事項(保証対象外となる場合):
地震、風水害、火災などの天災、人災に起因する場合
使用上の誤りおよび不当な改造や修理に起因する場合
複層ガラスに組み込まれた板ガラスに亀裂または損傷がある場合
熱割れや、強化ガラス(耐熱強化ガラスを含む)の自然破損
高温または多湿の条件下でご使用された場合(温水プール、サウナルームなど、ただし一般浴室は除く)
商品又は部品の経年変化(使用に伴う消耗、摩耗など)や経年劣化(樹脂部品の変質、変色、変形など)、又はこれらに伴うさび、かびなどその他類似の不具合
犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合
複層ガラスに弊社所定のマークが表示されていない場合

詳細についてはこちらをご確認下さい。

YKK AP

内部結露に関して、新築やリフォームで住宅の引渡しまたは工事完了日より10年間以内の、1999年4月以降に製造された複層ガラス(商品に打刻されたマークで確認)で、地震や火災、事故などによる外的要因で破損、経年劣化ではないこと、想定される使い方、メンテナンスをしていること。

つまり、製品そのものに不備、不具合等があった場合のみに限るということです。

対応:無料交換
保証期間:10年(建築会社より引き渡し日を保証開始日とする。改修工事の場合は、改修部分の工事完了の日)
対象商品:Low-E複層ガラス、複層ガラス、アタッチメント付複層ガラス、格子入複層ガラス、ブラインド入複層ガラス(1999年4月以降に製造された複層ガラスが対象)
免責事項(保証対象外となる場合):
複層ガラスを構成する板ガラスに亀裂または破損が生じている場合
使用上の誤りおよび不当な改造や修理など、人為的原因に起因する不具合
(ガラス表面に図柄等含む有色のフィルムやポスターなどを貼ることや、塗料を塗ることなどを含みます)
火災、地震、風水害、その他天変地異に起因する不具合
熱割れなどのガラスの破損
垂直以外でのご使用の場合
複層ガラスに当社のマークが打刻されていない場合

詳細についてはこちらをご確認下さい。

三協アルミ

内部結露に関して、製造日より10年以内(新築なら少なくとも築10年以内)であることで、地震や火災、空き巣被害や事故などによる外的要因で破損、経年劣化ではないこと、想定される使い方をしていること。

つまり、製品そのものに不備、不具合等があった場合かつ三協アルミの手配による調達、交換されたもののみに限るということです。

対応:無料提供・交換
保証期間:製造日より10年間
免責事項(保証対象外となる場合):
複層ガラスが、当社の手配によらない第三者により調達または交換されたものである場合
火災、地震、風水害、その他天候地異に起因する不具合
使用上の誤りおよび不当な改造や修理など、人為的原因に起因する不具合
複層ガラスに亀裂または損傷がある場合
熱割れなどのガラス破損
高温または多湿の条件下でご使用された場合  (温水プール、サウナルームなど、ただし一般浴室は除く)
犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合

詳細についてはこちらをご確認下さい。

セントラル硝子

「ペアレックスシリーズ」の内部結露に関して、製造日より10年以内(新築なら少なくとも築10年以内)であることで、地震や火災、空き巣被害や事故などによる外的要因で破損、経年劣化ではないこと、想定される使い方、設置をしていること。

つまり、製品そのものに不備、不具合等があった場合のみに限るということです。

対応:無料提供(工事費は保証対象外)
保証期間:製造日より10年間
対応商品:「ペアレックスシリーズ」※窓ンナ・トーレンナは対象外
免責事項(保証対象外となる場合):
ガラス面に紙やフィルムを貼ったり塗料を塗ったりするなどの不適切なご使用、および不当な修理や改造に起因する内部結露。
地震、風水害、火災、その他天災・人災に起因する内部結露。
使用される板ガラスに外的要因(熱割れなど)での亀裂または破損に起因する内部結露。
水平または傾斜した窓にご使用されている場合。
高温または多湿の環境下(温泉浴場、温水プール、サウナ室、スパンドレル部など)でのご使用で、事前にお打ち合わせが行われなかった場合。
ガラス4辺のうち1辺でもサッシにのみ込まれていない構法の場合。

詳細についてはこちらをご確認下さい。

日本板硝子

内部結露に関して、製造月より10年以内(新築なら少なくとも築10年以内)であることで、地震や火災、空き巣被害や事故などによる外的要因で破損、経年劣化ではないこと、想定される使い方、設置をしていること。

つまり、製品そのものに不備、不具合等があった場合かつスペーシアの施工研修を修了したスペーシア取扱店の工事店にて交換されたもののみに限るということです。

対応:無料提供(工事費は保証対象外)
保証期間:製造月より10年間
対応商品:スペーシア21
免責事項(保証対象外となる場合):
使用上の誤り及び不当な改造や修理等、人為的原因に起因する不具合(ガラス表面にフィルムを貼ることや塗料を塗ること等を含みます)
火災、地震、風水害、その他天変地異に起因する不具合
熱割れなどのガラスの破損
スペーシアの施工研修を修了した「スペーシア取扱店」以外の工事店によって施工された場合
外からの衝撃または使用中にガラス面に付いた欠けやキズが原因である亀裂または破損がある場合

詳細についてはこちらをご確認下さい。

旭硝子

内部結露に関して、製造日より10年以内(新築なら少なくとも築10年以内)であることで、地震や火災、空き巣被害や事故などによる外的要因で破損、経年劣化ではないこと、想定される使い方、設置をしていること。

つまり、製品そのものに不備、不具合等があった場合のみに限るということです。

対応:無料提供(工事費は保証対象外)
保証期間:製造日より10年間(ブラインドペヤA及びソフトペヤは5年)
対応商品:サンバランス、サンバランスセキュリティー、マイミュート、ペヤプラス、ペヤプラス・エア、ペヤプラスBM (2011年9月販売終了)、ホームペヤA (2011年9月販売終了)、ホームペヤBM (2011年9月販売終了)、ペアガラス、ペアガラスセキュリティー、ホームペヤEG、デューカットIIS、デューカットI (2008年5月販売終了)、エクセルシオ、格子入りペア、スクールテンパペアエコ(改修用含む)、スクールテンパペア(改修用含む)、ブラインドペヤA(2007年1月販売終了)、ソフトペヤ(2004年7月販売終了)
免責事項(保証対象外となる場合):
複層ガラスに組み込まれた板ガラスに亀裂または破損がある場合
垂直にご使用でない場合
高温または多湿の条件下のご使用で、事前にお打合わせが行われなかった場合(温水プール、サウナルーム等)
<フロストグラス>の加工面を中空層側にして装着した場合
<デューカットⅡ>と型板ガラスを併用して装着した場合

詳細についてはこちらをご確認下さい。


全国の幅広いエリアでガラスのトラブル出張業者が全国の幅広いエリアでガラスのお困りごとやご相談を承っております。現地でのお見積り・ご相談は一切無料(点検作業を伴う見積もりは有料)です。緊急のトラブルでも専用の受付窓口で対応しております。ご予約の際はご都合の良いお時間をお知らせください。休日・祝日、昼夜問わず受付中です。出張業者を初めてご利用になられる、という場合でも心配ありません。コールセンターのオペレーターが優しく丁寧にご要望をお聞きいたします。いつ、どの場所で、どのようなご依頼をされたいのか、しっかりと確認いたします。安心して信頼できる業者に任せたい、いますぐ何とかしたい、料金の見積もりを取りたいなどお問い合わせはいつでもお気軽にお電話ください。

料金一覧表

ガラスのサイズが横90センチ×縦90センチ以下の厚さ2ミリのガラスを1枚交換したい場合

ガラス代施工料金基本料金合計料金
¥3,000~¥6,000~¥6,000¥15,000~

ガラスのサイズが横90センチ×縦90センチ以下の厚さ3ミリの透明なガラスを1枚交換したい場合

ガラス代施工料金基本料金合計料金
¥4,000~¥8,500~¥6,000¥18,500~

ガラスのサイズが横90センチ×縦90センチ超180センチ以下の厚さ3ミリの透明なガラスを1枚交換したい場合

ガラス代施工料金基本料金合計料金
¥6,000~¥8,500~¥6,000¥20,500~

※料金表に記載の価格は参考価格となっています。
※ガラスの種類や大きさなどにより料金が変動することがございます。
全て税抜価格 詳しいご料金は現場見積もりでご判断ください。
※時間外料金
夜間(20:00~25:00)・早朝(6:00~8:00)料金合計料金に¥6,000加算されます。
詳しくはお電話でご相談・ご案内しております。お気軽にお問合せ下さい。

会社概要

社名 ジャパンベストレスキューシステム株式会社
設立 平成9年2月
本社 名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5F
東京本部

東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル7F

大阪オフィス

大阪府吹田市垂水町3-6-22

福岡オフィス 福岡市博多区博多駅東2-8-27 博多駅東パネスビル2F
相模原オフィス 相模原市中央区淵野辺4-35-12
仙台オフィス 仙台市泉区長命ヶ丘5-1-10 ハイツアベ101号室
名古屋オフィス 名古屋市千種区今池南29-24 川島第一ビル4A
名古屋コンタクトセンター 名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5F
大垣コンタクトセンター 岐阜県大垣市加賀野4-1-7 ソフトピアジャパンセンタービル7F
大阪コンタクトセンター 大阪府吹田市江坂町1-23-32 リバーボール江坂6F
従業員数 [連結] 252名 [単体] 181名 (平成28年9月30日現在)
上場市場 東京証券取引所第一部 名古屋市証券取引所第一部(証券コード:2453)
資本金 7億7,964万円 (平成28年9月30日現在)
発行済株式 34,685,000株 (平成28年9月30日現在)
役員
代表取締役 榊原 暢宏
取締役(社外) 岩村 豊正
取締役(社外) 白石 徳生
取締役(社外) 須藤 裕昭
常勤監査役(社外) 小菅 豊清
常勤監査役 澤田 正勝
監査役(社外) 吉岡 徹郎
(平成28年12月21日現在)
JBRグループ
事業内容

○対応の総合生活トラブル解決サービス「生活救急車」を全国展開

○カギ、水まわり、ガラス、パソコンのトラブルサービスなど様々なお困りごとに対応

○提携法人に代わってコールセンターの運営から出動までを代行する「企業提携事業」を展開

○トラブルに備えたサポート会員制度も各種展開

JBRグループ
主要取引先

旭硝子株式会社、セコム株式会社、株式会社LIXIL、朝日火災海上保険株式会社、各種不動産関連会社、大手損保保険会社など(順不同)

全国の幅広いエリアでガラスのトラブルはお任せください

ガラスを割ってしまった、すぐに修理や交換したい、ガラス破りなど空き巣対策のため防犯ガラスを取り付けたい、結露対策で内窓、二重窓にしたい、防音、断熱、エコガラスに変えたいなどガラスや窓、サッシなどのお困りごとやご用命なら年中無休でフリーダイヤル通話料無料で受付しております。

家/住まいのガラス

住宅タイプ
戸建 新築 二世帯住宅 マンション 賃貸マンション 中古マンション 分譲マンション アパート 賃貸アパート 借家 長屋 公営住宅 県営住宅 市営住宅 UR都市機構 団地 社宅 寮 仮設住宅
場所
玄関 エントランス 入口 勝手口 裏口 室内 部屋 子供部屋 書斎 居間 リビング 客室 寝室 廊下 庭 ベランダ バルコニー キッチン 台所 トイレ 便所 洗面所 お手洗い 浴室 お風呂場 屋上 屋根 地下室 天井 床下 物置
箇所
窓ガラス ドアガラス 自動ドア 回転ドア 扉 引き戸 スライドドア サッシ
トラブルのタイプ
窓ガラスが割れた 子供が割ってしまった ボールを投げて穴が開いた ヒビが入った クラック ガタガタ 玄関のドアガラスが破損した 外れてしまった UVをカットしたい 窓ガラス交換 ドアガラス修理 割れ 相談無料 料金

会社/店舗のガラス

建物タイプ
ビル オフィス 事務所 施設
場所
玄関 エントランス 入口 勝手口 非常口 室内 部屋 廊下 バルコニー トイレ 便所 洗面所 お手洗い 屋上 屋根 地下室 天井 床下 階段 エレベーター 倉庫 書庫 用具室 物置 車庫 駐車場 プレハブ 工場 作業場 建築現場 展示場 博物館 記念館 公園 託児所 保育園 幼稚園 老人ホーム 病院 警察署 ホテル 旅館 保養所 県庁 市役所 避難所 体育館 教室 研究室 放送室 保管室 学校 大学 厨房 売店 フードコート テナント ショップ モール パーク スポーツジム 撮影所 スタジオ ショーケース ストックルーム バックヤード 食堂 休憩室 仮眠室 喫煙室 更衣室 待合室 管理人室 会議室

ガラスのタイプ

防犯ガラス 防火ガラス 防音ガラス 断熱ガラス 板ガラス 透明ガラス すりガラス 曇りガラス スモークガラス 網入りガラス 強化ガラス 合わせガラス フロストガラス ペアガラス エコガラス

ガラス製品

リクシル LIXIL low-e ガラス 防犯ガラス セキュオ 真空ガラス 日本板硝子 スペーシア 断熱ガラス 二重窓 三協立山アルミプラメイク 窓窓 TOSTEM トステム インプラス YKKAP プラマードU 大信工業 プラストサッシ 三協立山 アルミプラメイクE セントラル硝子 ラミレックスソネス

窓のタイプ

引違い窓 掃出し窓 FIX窓 はめ殺し窓 滑り出し窓 内倒し窓 上げ下げ窓 回転窓 ルーバー窓 内窓 二重窓 天窓 庇 ドアガラス ガラス扉 ガラスウィンドウ

ガラスの種類

ガラスメーカー
旭硝子 日本板硝子 セントラル硝子 ホーヤ HOYA 日本電気硝子 日本山村硝子 石塚硝子 オハラ OHARA 倉元製作所 岡本硝子 テクノクオーツ 不二硝子
サッシメーカー
トステム TOSTEM 新日軽 リクシル LIXIL ワイケーケーエーピー YKK AP 不二サッシ 三協アルミ 新日軽

※表記の物についての対応状況はお問い合わせください。

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